Datenschutz
Der Schutz Deiner personenbezogenen Daten, wie Name, Telefonnummer, Anschrift etc., ist uns ein
wichtiges Anliegen.
Der Zweck dieser Datenschutzerklärung besteht darin, Dich über die Verarbeitung Deiner
personenbezogenen Daten zu informieren, die wir bei einer Kontaktaufnahme oder einem Angebot
von Dir sammeln. Unser Datenschutz steht im Einklang mit den gesetzlichen Regelungen der
Datenschutzgrundverordnung der EU (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Die
nachfolgende Datenschutzerklärung dient der Erfüllung der sich aus der DSGVO ergebenden
Informationspflichten. Diese finden sich z.B. in Art. 13 und Art. 14 ff. DSGVO.
Verantwortlicher, im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist derjenige, der allein oder gemeinsam mit
anderen über den Zweck der Verarbeitung oder Speicherung von personenbezogenen Daten
entscheidet.
Im Hinblick auf unsere Webseite ist der Verantwortliche:
Alu Terrassen Bau
Murfeldstraße 10
8112 Gratwein Straßengel
Zweck und Dauer der Datenverarbeitung:
Die vorübergehende Speicherung der Daten ist für die Kontaktaufnahme, Angebotslegung, bis zur
Fertigstellung des Projektes notwendig. Soweit erforderlich, erfolgt eine Weitergabe der Daten an andere Unternehmen, beispielsweise Subunternehmer, Transportunternehmen oder die Post. Diese sind Winkler Aluterrassenbau gegenüber verpflichtet, der vorgenannten persönlichen Daten ebenfalls ausschließlich im Rahmen und zu Zwecken der Auftragsabwicklung zu nutzen. Löschung der vorgenannten persönlichen Daten erfolgt, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
Kontaktformular:
Die von Dir in unsere Kontaktformulare eingegebenen Daten, die Du in die Eingabemaske des
Kontaktformulars eingetragen hast, werden wir zur Erfüllung des unten genannten Zwecks
verarbeiten.
Die über unser Kontaktformular bzw. über unsere Kontaktformulare aufgenommenen Daten werden
wir nur für die Bearbeitung der konkreten Kontaktanfrage verwenden, die durch das Kontaktformular
eingeht.
Die Nutzung der Kontaktformulare erfolgt auf freiwilliger Basis und ist weder vertraglich noch
gesetzlich vorgeschrieben. Du bist nicht verpflichtet mit uns über das Kontaktformular Kontakt
aufzunehmen, sondern kannst auch die weiteren auf unserer Seite angegebenen Kontaktmöglichkeiten
nutzen. Sofern Du unser Kontaktformular nutzen möchten, musst Du die als Pflichtangaben
gekennzeichneten Felder ausfüllen. Sofern Du die notwendigen Angaben des Kontaktformulars nicht
mit Inhalt befüllst, kannst Du die Anfrage nicht absenden.
Fotos:
Gerne machen wir Fotos unserer fertigen Projekte. Es kann vorkommen, das diese als Beispielfotos
ohne persönliche Daten auf unserer Webseite, im Social Media Bereich und für Werbemittel
verwendet werden, um andere Leute zu inspirieren und zu begeistern.
Allgemeine Geschäftsbedingungen - Verkaufsbedingungen
1. Allgemeines
Diese Bedingungen gelten für alle Lieferungen von Produkten und Erbringung von Dienstleistungen durch die Winkler Aluterrassenbau, auch wenn nicht ausdrücklich darauf Bezug genommen wird.
Mit der Anfrage, spätestens jedoch mit der Leistung einer Vorauszahlung oder der Unterzeichnung des Angebots erklärt der Kunde, dass er die Bedingungen gelesen hat und mit ihnen einverstanden ist.
Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur mit schriftlicher Zustimmung von Winkler Aluterrassenbau wirksam.
Allgemeine Geschäftsbedingungen oder Vertragsformblätter des Kunden, die zu den vorliegenden Bedingungen im Widerspruch stehen, sind in vollem Umfange unwirksam, gleichgültig in welcher Form diese uns zur Kenntnis gebracht wurden. Ein Widerspruch des Kunden ist nicht erforderlich.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen auf der Webseite www.aluterrassenbau.at zur Verfügung und können vom Kunden heruntergeladen, gespeichert aber nicht verwendet oder veröffentlicht werden.
2. Vertragsabschluss
Winkler Aluterrassenbau erstellt Angebote auf Grundlage der vom Kunden in seiner Anfrage angegebenen Daten. Diese Daten werden vom Kunden per E-Mail oder Post bzw. im Anfrageformular auf der Internetseite www.aluterrassenbau.at eingegeben. Das verbindliche Angebot gilt nur für die darin angegebenen Mengen und Beschreibungen. Das Angebot ist 14 Tage ab Angebotslegung gültig bzw. bis zu dem im Angebot von Winkler Aluterrassenbau angegebenen Datum. Bis zur Annahme durch den Kunden behält sich Winkler Aluterrassenbau das Recht vor, das Angebot jederzeit zu widerrufen.
Sind die von den Kunden angegebenen Daten falsch oder unvollständig, behält sich Winkler Aluterrassenbau vor, jederzeit von allen Verträgen zurückzutreten und die bis dahin entstandenen Kosten zurückzuverlangen.
Der Kunde ist verpflichtet, das Angebot vor Annahme sorgfältig zu prüfen (Skizzen und Daten).
Nach Erhalt des Angebots beauftragt der Kunde mit Bezahlung der Vorauszahlung oder der Unterzeichnung des Angebots Winkler Aluterrassenbau Abmessungen vor Ort durchzuführen. Sollte der Kunde jedoch nach Durchführung der Messungen vom Vertrag zurücktreten, behält sich Winkler Aluterrassenbau vor, die durch die Messung angefallenen Kosten gesondert in Rechnung zu stellen, oder aus der Vorauszahlung zu begleichen.
Solange der Kunde die Vorauszahlung nicht geleistet hat, ist Winkler Aluterrassenbau nicht verpflichtet die Messungen vor Ort durchzuführen und die Ware zu bestellen.
Im Zuge der Durchführung der Messungen vor Ort ist der Kunde berechtigt seine Angaben zu korrigieren oder abzuändern sowie zusätzliche Wünsche, Adaptionen und Ergänzungen zum Bauvertrag bekannt zu geben. Diese werden, sofern Winkler Aluterrassenbau zustimmt, berücksichtigt.
Als Annahme des Angebots durch den Kunden gilt jede der folgenden Handlungen:
- Schriftliche Bestätigung des Angebots;
- Vorauszahlung des im Angebot ausgewiesenen Anzahlungspreises.
Mit Annahme des Angebots bestätigt der Kunde auch, dass er den Inhalt des Angebots sorgfältig geprüft und verstanden hat und es seinen Anforderungen ohne Anmerkungen entspricht, sowie dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
Alle Vereinbarungen, Angebote und Bestätigungen zwischen dem Kunden und Winkler Aluterrassenbau müssen schriftlich bzw. durch Zahlungen erfolgen. Zusätzliche mündliche Vereinbarungen sind ungültig, wenn sie nicht nachträglich schriftlich bestätigt werden.
Alle von Winkler Aluterrassenbau erstellten Dokumente, einschließlich des Angebots und der Berechnungen bzw. Beschreibungen, bleiben Eigentum von Winkler Aluterrassenbau und nur Winkler Aluterrassenbau hat die geistigen Eigentumsrechte an diesen Dokumenten. Der Kunde stimmt zu, dass darin enthaltene Informationen vertraulich sind und ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Winkler Aluterrassenbau nicht weitergegeben oder anderweitig verwendet werden dürfen.
3. Preis
Alle Preise im Angebot, im Bestellformular, in den Rechnungen oder in anderen für den Kunden bestimmten Dokumenten werden in Euro angegeben und enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Höhe der Mehrwertsteuer wird ausgewiesen.
Winkler Aluterrassenbau behält sich das Recht auf Preisanpassung vor, wenn es auf Wunsch des Kunden zu Änderungen der Menge, der Farbe, der Größe oder anderer Tatsachen, die die Grundlage für die Berechnung des Preises bilden, kommt.
Winkler Aluterrassenbau behält sich das Recht vor, die Preise für Produkte und Dienstleistungen, die durch Mitteilungen und Anzeigen in Presse, Flugblättern, oder in der Ausschreibung angeführt werden ohne vorläufige Ankündigung zu ändern. Die dort genannten Preise sind unverbindlich und stellen kein Angebot dar.
Die vereinbarten Preise sind Festpreise. Für den Fall, dass sich die Materialkosten bezogen auf die jeweils ausgewiesene Einzelposition der getroffenen Vereinbarung, ansonsten bezogen auf den Gesamtpreis um mehr als 3% erhöht, ist Winkler Aluterrassenbau zu einer Preisanpassung berechtigt, wenn und soweit sie an der Erhöhung kein Verschulden trifft. Grundlage bildet der Großhandelspreisindex der Statistik Austria.
Alle zusätzlichen Arbeiten, die in dem Angebot oder dem Vertrag nicht erfasst wurden und die vom Kunden gewünscht wurden, gehen zulasten des Kunden und werden diesem separat verrechnet. Winkler Aluterrassenbau darf auch ohne vorherige Zustimmung des Kunden dringend erforderliche Arbeiten ausführen, wenn Winkler Aluterrassenbau die Zustimmung aufgrund der Dringlichkeit nicht vorher einholen konnte. Winkler Aluterrassenbau muss den Kunden unverzüglich über die auf diese Weise durchgeführten Arbeiten informieren und hat das Recht, vom Kunden die Zahlung der erforderlichen unvorhergesehenen Arbeiten zu verlangen.
4. Zahlung, Eigentumsvorbehalt
Sofern im Angebot nicht anders angegeben, muss die Anzahlung des vereinbarten Preises vor Lieferung des Produktes erfolgen.
Der Kunde zahlt den Preis auf das Konto von Winkler Aluterrassenbau, der im Angebot oder in der Rechnung angegeben ist. Der Kunde ist verpflichtet den Kaufpreis gemäß den vereinbarten Zahlungsfristen zu zahlen. Bei Zahlungsverzug oder bei Nichtzahlung ist Winkler Aluterrassenbau berechtigt die gesetzlichen bzw. vereinbarten Verzugszinsen für den Zeitraum von der Fälligkeit jedes einzelnen Zahlungsbetrags bis zum Tag des Zahlungseingangs zu verlangen.
Der Kunde ist verpflichtet erhaltene Rechnungen umgehend zu kontrollieren und etwaige Unrichtigkeiten binnen einer Frist von 2 Tagen schriftlich mitzuteilen. Winkler Aluterrassenbau wird sich schnellstmöglich nach dem Erhalt melden.
Die Zahlungsbedingungen aus dem angenommenen Angebot bleiben auch dann unverändert, wenn Transport, Lieferung, Aufstellung, Inbetriebnahme oder Abnahme der Produkte oder Leistungen aus Gründen, auf die Winkler Aluterrassenbau keinen Einfluss hat, verzögert oder verhindert werden.
Alle Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises im Eigentum von Winkler Aluterrassenbau.
Eine etwaige Mängelrüge oder die Geltendmachung von Garantieansprüchen nach der Montage haben keine aufschiebende Wirkung im Hinblick auf die Verpflichtung zur Zahlung des vollen Preises wie im Angebot vorgesehen.
5. Transport, Lieferung und Verzug
Die Lieferzeit wird von Winkler Aluterrassenbau unter Berücksichtigung von Angebot-Nachfrage und Auslastung der Lieferkapazitäten errechnet. Nach Lieferung des Produktes informiert Winkler Aluterrassenbau den Kunden über dessen Liefertermin bzw. koordiniert diesen mit dem Kunden.
Über den Liefertermin informiert Winkler Aluterrassenbau den Kunden mindestens zwei Tage vor der Montage schriftlich oder telefonisch.
Bei unerwarteten Komplikationen oder Verzögerungen erhält der Kunde eine Benachrichtigung per E-Mail oder Telefon mit dem neuen voraussichtlichen Montagetermin. Winkler Aluterrassenbau haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch unverschuldete verspätete Lieferung entstehen.
Die Lieferzeit laut dem Angebot von Winkler Aluterrassenbau verlängert sich, wenn:
- genannten Daten, die Winkler Aluterrassenbau vom Kunden für die Ausführung des angenommenen Angebots oder des geschlossenen Vertrags verlangt, nicht rechtzeitig eingehen oder diese fehlerhaft sind
- der Kunde schriftlich eine Verlängerung der Lieferzeit und/oder der Verschiebung des Liefertermins bietet
- der Kunde mit der Erfüllung der Zahlungsbedingungen im Verzug ist
Winkler Aluterrassenbau liefert das Produkt, wenn der Kunde alle seine vorherigen Verpflichtungen nachgekommen ist. Wenn der Kunde seine Pflichten innerhalb einer angemessenen Frist nicht erfüllt, ist Winkler Aluterrassenbau berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz zu verlangen. Sobald das Produkt für die Lieferung an den Kunden bereit ist und diese aufgrund der Nichterfüllung von Verpflichtungen des Kunden nicht erfolgen kann.
Verzögert der Kunde die Lieferung der Produkte (d. h. verschiebt den Liefertermin auf einen späteren als den gemeinsam mit Winkler Aluterrassenbau festgelegten Zeitpunkt oder kann die Lieferung der Produkte aufgrund eines Verschuldens des Kunden nicht erfolgen, wird dem Kunden eine zusätzliche Lagergebühr gemäß der aktuellen Preisliste von Winkler Aluterrassenbau verrechnet.
Winkler Aluterrassenbau haftet nicht für Verluste oder Schäden, die aus einer Produktionsverzögerung aufgrund höherer Gewalt resultieren.
6. Montage
Der Montagetermin wird gemeinsam mit Winkler Aluterrassenbau festgelegt und dem Kunden mindestens zwei Tage im Voraus per E-Mail, Post oder Telefonisch mitgeteilt. Eine Verschiebung des Montagetermins auf Wunsch des Kunden ist nur mit vorheriger Zustimmung von Winkler Aluterrassenbau bzw. des befugten Montageunternehmens möglich.
Der Kunde muss bei der Montage entweder anwesend sein, oder eine bevollmächtigte Person entsenden.
Der Kunde ist verpflichtet, vor der Montage alle Hindernisse zu beseitigen, die den reibungslosen Ablauf der Montage stören könnten, und so einen ungehinderten Arbeitsablauf sicherzustellen. Dazu zählen unter anderem Dachrinnen, Abflüsse, Keramikbeläge, Holzböden, Fensterbänke sowie andere Elemente, alter Konstruktionen, Möbel oder sonstiger Gegenstände, die die Montage beeinträchtigen könnten.
Sollte die Montage aufgrund eines unvorbereiteten Untergrunds oder aufgrund von Hindernissen auf Seiten des Kunden zum vereinbarten Termin nicht durchführbar sein, wird ein neuer Montagetermin erst nach Behebung der Mängel und nach Leistung einer von Winkler Aluterrassenbau festgelegten zusätzlichen Zahlung festgesetzt.
Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass eine freie Zufahrt und ein Zugang zum Montageort gewährleistet sind. Zudem hat er unentgeltlich eine 220-V-Stromversorgung bereitzustellen. Kranarbeiten mit Glassauger, sofern dies nicht anders im Angebot geregelt sind, werden nach Aufwand nachverrechnet.
Nach Abschluss der Montage muss der Kunde das Objekt mit Winkler Aluterrassenbau oder einem von Winkler Aluterrassenbau autorisierten Montagedienstleiter überprüfen und das Übergabeprotokoll unterzeichnen, in dem alle etwaigen Mängel festgehalten werden. Eine etwaige Mängelrüge nach erfolgter Montage schließen die Verpflichtung zur Zahlung des vollen Preises wie im Vertrag vereinbart nicht aus.
Bewilligungen und Genehmigungen, die zur zeitgerechten Montage notwendig sind, sind vom Kunden frist- und formgerecht vollständig bei den zuständigen Behörden einzureichen. Der Kunde hat für rechtswirksame Bewilligungen und Genehmigungen öffentlich-rechtlicher Natur Sorge zu tragen. Diesbezügliche Unterlagen hat der Kunde selbstständig zu wahren.
7. Gewährleistung
Die Gewährleistung ist ausgeschlossen, wenn die technischen Anlagen des Kunden wie etwa Fassaden, Bodenbeschaffenheit, Zuleitungen, Verkabelungen nicht in einwandfreiem und betriebsbereitem Zustand oder mit den gelieferten Gegenständen nicht kompatibel sind.
Keinen Mangel, für den Winkler Aluterrassenbau Gewähr zu leisten hat, stellen Schäden dar, die durch Einfluss von starkem Wind, Sturm, Frost, Schnee und Regen bei textilen Beschattungen durch Fehlbedienung oder durch die Eigenmontage entstanden sind.
Kleine Oberflächenschäden, Farb-, Material- und sonstige Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit sie fertigungstechnisch begründet bzw. geringfügig und sachlich gerechtfertigt sind. Umwelteinflüsse können den Farbton abändern.
Textile Beschattungen können leichte Falten bilden, Längs- und Quernähte können technisch erforderlich sein und stellen diese keinen Mangel dar. Bei Unwetter sind diese nicht zu verwenden!
Bei den gelieferten Produkten sind geringfügige Farbabweichungen als auf Fotos.
Liegt ein beiderseitiges Unternehmensgeschäft vor, beträgt die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche 12 Monate ab Übergabe und der Kunde trägt die Beweislast dafür, dass etwaige Mängel bereits zum Übergabezeitpunkt vorhanden waren.
8. Haftungsbeschränkung
Ist der Kunde Verbraucher, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Winkler Aluterrassenbau haftet nicht für Montagematerial, Maschinen und Produkte, die nicht von Winkler Aluterrassenbau geliefert worden sind.
Die Haftung von Winkler Aluterrassenbau aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist in jedem Fall auf einen Betrag in Höhe des Preises der im Rahmen des Vertrags verkauften Produkten beschränkt.
Winkler Aluterrassenbau übernimmt keine Verantwortung für mögliche Schäden, Durchfeuchtung oder andere Folgen, die an beweglichen Gegenständen, Möbeln oder anderen unter dem Produkt aufgestellten Gegenständen entstehen. Alle beweglichen Gegenstände, Möbel oder sonstige Gegenstände müssen vom Käufer geeignet geschützt oder auf eigene Verantwortung entfernt werden.
Diese Bestimmung gilt für alle Arten von Witterungseinflüssen, einschließlich Regen, Schnee, Wind oder seitlich einfallendem Niederschlag, die unter die Konstruktion kommen können.
9. Garantie
Das Produkt unterliegt neben den gesetzlichen Bestimmungen des ABGB und des KSchG einer Garantie, wenn dies auf der Rechnung oder dem Angebot angegeben ist. Träger der Garantie ist das österreichische Unternehmen Winkler Aluterrassenbau, Murfeldstraße 10, 8112 Gratwein Straßengel, welches diese Garantieerklärung erteilt. Winkler Aluterrassenbau garantiert für die Qualität bzw. einwandfreien Betrieb während der Garantiezeit, wenn der Kunde das Produkt gemäß seinem Zweck und den Anweisungen verwendet. Die Garantiefrist beginnt mit dem Tag der Lieferung.
Wenn der Kunde die Garantie in Anspruch nehmen möchte, muss er bei Winkler Aluterrassenbau das Übergabeprotokolls, die Rechnung und eine Beschreibung von Gründen mit Fotos einreichen. Zur Geltendmachung der Garantie muss der Kunde alle Unterlagen per Post an die Adresse Murfeldstraße 10, 8112 Gratwein Straßengel, oder an die E-Mail-Adresse office@aluterrassenbau.at. schicken.
Sollte ein Garantiefall eintreten und die Firma Winkler Aluterrassenbau den Schaden anhand der Fotos und Beschreibungen nicht einschätzen können erfolgt ein Kostenfreier Besichtigungstermin.
Falls aufgrund der geltend gemachten Garantie die Lieferung des Produkts an die Winkler Aluterrassenbau erforderlich ist, ist diese – nach vorheriger Zustimmung durch Winkler Aluterrassenbau – kostenpflichtig an die oben Angeführte Adresse zu senden.
Die Garantie erlischt, wenn das Produkt vom Kunden oder einem Dritten unsachgemäß oder falsch verwendet, geändert oder repariert wird.
Die Garantie gilt auch nicht bei Beschädigung des Produktes durch höhere Gewalt, insbesondere bei gefährlichen Wetterbedingungen, Unruhen, zivilen Störungen oder Kriegen, sowie bei Beschädigung durch Streichen und Bohren durch den Kunden oder einen Dritten, sowie durch Korrosion, Salz und bei vorübergehenden oder dauerhaften Veränderungen der Umweltfaktoren. Höhere Gewalt gibt dem Kunden nicht das Recht, eine Erstattung von der Winkler Aluterrassenbau zu verlangen.
Die Ausführung elektrischer Anschlüsse und Erdungen z.b. Markise mit Motor, LED usw. muss von Winkler Aluterrassenbau oder einer von dieser autorisierten Person durchgeführt werden. Alle von unbefugten Personen durchgeführten Eingriffe gelten als unsachgemäße und führen zur Erlöschung der Garantie.
Die Garantie für Winkler Aluterrassenbau Produkte gilt wie folgt:
- Terrassenüberdachung Rahmen: fünf Jahre
- Carport Rahmen: fünf Jahre
- Motoren: zwei Jahre
- Gewebestoff: zwei Jahre
- Jalousien, Rollos, Schiebeelemente: zwei Jahre
- LED-Leuchten: ein Jahr
- Elektronische Teile: ein Jahr
10. Rücktritt Winkler Aluterrassenbau
Winkler Aluterrassenbau hat jederzeit ein Rücktrittsrecht, insbesondere wenn
- die dem Kunden obliegenden Zahlungen nicht zu den vereinbarten Terminen erbracht werden.
- die vom Kunden zu erbringende Nachweise, Leistungen/Vorleistungen oder die Fremdleistungen nicht rechtzeitig oder nicht vollständig gebracht werden.
- Bei berechtigtem Rücktritt von Winkler Aluterrassenbau ist Winkler Aluterrassenbau berechtigt die bis zum Vertragsrücktritt erbrachten Dienstleistungen und Kosten abzurechnen sowie Ersatz für die durch den Rücktritt angefallenen Kosten sowie Schadenersatz zu verlangen.
11. Rücktritt des Kunden
Da die Produkte von Winkler Aluterrassenbau genau nach den Anweisungen des Kunden gefertigt bzw. bestellt werden und auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden, ist ein Rücktritt vom Vertrag nicht möglich.
Nach persönlicher frühzeitiger Absprache mit Winkler Aluterrassenbau ist ein kulanter Rücktritt unter bestimmte Voraussetzung und einer Zahlung von 15% des Angebotspreises möglich.
12. Anzuwendendes Recht, Gerichtsstand
Ist der Kunde Verbraucher, gelten die gesetzlichen Bestimmungen des §§ 13, 14 KSchG.
Im Übrigen vereinbaren der Kunde und Winkler Aluterrassenbau die Anwendung österreichischen Rechts mit Ausnahme des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts, das ausdrücklich ausgeschlossen wird.
Gerichtsstand ist das sachlich in Betracht kommende Gericht in Graz.
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